SOLID CABLE オンラインショップ利用規約
2018-07-27 改定 (Rev.2.1)
本利用規約は、ソリッド株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）および、発行する各種商品カタログ・チラシ上に掲載し、日本国内において販売する商品（以下「本商品」といいます）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。
お客様（第2条に定めます）が、当社から本商品をご購入頂く場合には、本商品の性質上当然に適用のないものを除き、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）に従って、本サービスをご利用頂くことになりますので、予めご了承ください。なお、当社が本商品又は本サービスに関して、別途規約・規定を定める場合は、当該規約・規定が優先するものとします。
本規約において「お客様」とは、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方（以下「会員」といいます）、並びに会員登録をおこなわずに、商品購入のたびに当社が別途指定する必要事項を入力し、当社がこれを承認した方を総称します。
- 会員登録の希望者（「申込者」といいます）は、当社が別途指定する方法にて会員登録の申し込み手続きをしていただき、当社が所定の基準により入会を承認した場合に会員となります。
- 当社は、会員登録の申し込みをされた方が以下の事由に該当した場合には、当該申し込みを承認しない場合があります。
- 法人または個人事業主としての登録ではない場合
- 既に会員となっている場合
- 日本国外に居住する場合又はその主たる営業所もしくは会員登録手続きの際のお届け先住所が国外にある場合
- 過去に会員登録または利用登録の取消を受けていることが判明した場合
- 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
- その他会員登録することが不適当であると当社が判断する場合
会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、登録内容を変更するものとします。会員が登録内容変更の届出を怠ったことに起因して、希望するサービスが提供されない際には会員の自己責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対する本サービスの利用停止、会員登録の抹消、付与済みのポイントの取消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
- 本サービスを当社が販売する商品の購入目的以外で利用する場合
- 本サービスに含まれる情報に関する当社または第三者の著作権、商標権その他権利を侵害する行為、またはその恐れのある場合
- 手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為を行った場合
- 過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
- 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
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過去又は現在において、当社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払を履行していない場合（当社が別途認める支払方法に関連する第三者に対して料金等の支払を履行していない場合を含みますが、これに限りません。）、又は、正当な理由なく長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行
があったことが判明した場合
- 過去に本項に記載する禁止行為を行ったことが判明した場合
- その他当社が定める何らかの規約（本規約を含みますが、これに限りません。）の規定に違反した場合
会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
- 会員は、会員登録等の際に当社が発行した（もしくは会員自身で設定した）会員ID及びパスワードを厳重に管理・保管するものとします。
- 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、会員ID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
- 会員は、会員ID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。
- 会員は、会員ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報については、当社は別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
- お客様は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入又は利用を申込むものとします。
- 前項によって行われた本サービスの注文については、当社はお客様の有効な意思表示であるものとし、正当な注文とみなします。
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お客様が注文した後、当社が注文を受付け、受注処理を確定したときをもって、商品、納期および価格を含む売買契約が成立したものとします。受注処理確定後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、キャンセル又は変更ができると明記しているものを除き、ご注文後のキャンセルおよびご変更はできません。
- お客様は上記3項の受注処理を確定したときをもって、当社と売買契約が成立することをあらかじめ承諾します。ただし、当社が特に必要と認める商品またはサービスについては、個別の方法・手続きに従うものとします。
- 上記4項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
- 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。 なお、日本国内であっても配送会社着店止めは行いません。
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商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる代引き手数料・送料の合計となります。ただし、ご注文に関するお客様のご要望に関して費用が発生する場合、当社はお客様に当該費用をご負担いただくことができるものとします。
- 本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、お客様本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
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クレジットカードで支払われる場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
- 銀行振込で支払われる場合の振込手数料は、お客様負担といたします。
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後払いを希望されるお客様は、当社所定の「口座開設依頼書」を記入し、当社に届出するものとし、当社所定の審査終了後、当社からの連絡をもって実施することとします。なお、後払いは法人のみとし、個人事業主の後払いは取り扱いません。また、後払いを希望されたお客様であっても、審査の結果、後払いをお断りする場合がございます。
- お客様から支払期日までに代金をお支払い頂けなかった場合、理由の如何を問わず、支払い済みに至るまで年率6％による遅延損害金を別途お支払いいただく場合がございます。
- 指定の支払い期日までにお支払いを確認できない場合は、ご注文の受付停止、ご注文品の出荷停止および登録の取消等所定の手続きを取らせていただきます。
- お支払い方法の変更をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。但し、変更されたお支払い方法は変更手続きに一定の期間が必要となる場合がございます。
- 会員が前条5項の後払いサービスを利用して本商品をご購入頂ける代金合計の限度額（以下「利用限度額」といいます）は、当社で設定させて頂きます。
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会員からのご注文金額が利用限度額を超過する場合その他利用限度額に関連して必要がある場合には、当社の判断により以下のいずれかの方法により対応させて頂きます。その場合、入金確認や当該注文に係わる商品の受注承諾に時間を要するため、所定のお届け日にお届け出来ないこともあります。
- 前金もしくは未決済代金のお支払いを頂く方法
- ご注文をお断りする方法
- その他当社の定める方法
- ポイントは、画面及びメールにおいて、「ポイント」と表記しています。
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会員がソリッドケーブルオンラインショップを利用すると、当社が定める方式に従いポイントが付与される場合があります。ポイントは当社の基準に従い、ソリッドケーブルオンラインショップでの買い物をする際の、商品代金の一部または全部として利用することができます。また、当社が別途定める基準に従い商品や金券などと交換できる場合があります（ポイントを付与する制度を以下「本ポイント制度」といいます）。
- ポイントを利用して購入された場合、ポイントは発行されません。
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ポイントの有効期限は、ソリッドケーブルオンラインショップのマイページへの最終ログイン日より1年間とします。有効期限を過ぎた場合は、事前の告知なく保有しているポイントは失効します。ポイントの失効について、当社は一切責任を負いません。
- 付与されたポイントは、いかなる理由であっても換金出来ません。
- 送料、代金引換手数料、消費税は、ポイントの対象外とします。
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ポイントは、商品納品後、概ね2週間以内に付与されます。ただし、キャンペーン等のイベント開催時には、イベントの定める期間後に付与される場合があります。また、商品代金が期日どおりに支払われていない場合は、予定どおりにポイントが付与されない場合があります。
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返品・キャンセルが発生した場合は、該当する返品・キャンセルの対象となった商品の購入等により付与されたポイントを取り消します。ただし該当するポイントを会員がすでに使用しており、残高不足の場合には、当社は不足ポイント相当分の現金を会員に対して請求できるものとします。
- 商品購入時に発行される「ポイント」数は、商品によって異なり、その数量は会員に予告無しに変更出来るものとします。また、ポイント発行の対象とならない商品もあります。
- 当社は、原則として会員に対して事前に予告することにより本ポイント制度を終了もしくは変更できるものとします。
当社では、会員からご希望がある場合、通常のご注文とあわせて、サンプル品を有償もしくは無償でお送りさせていただきます。なお、複数回および同種類のサンプル品の発送についてはお断りする場合がございます。
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お客様は、本商品受領後１週間以内にその内容・数量・瑕疵について検査を行うものとします。万が一、商品に瑕疵がある場合は当該期間以内に当社に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、お客様と当社にて（以下「双方」という）誠意を持って対処するものとします。
- 瑕疵のあった商品の清算もしくは代替品の発送に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。
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当社は、当該瑕疵ないし欠陥によりお客様に生じた相当因果関係のある損害についてのみ、瑕疵ないし欠陥が生じた商品単体の価格を上限として賠償責任を負うものとします。また、お客様側の業務上の利益損失に関しても、当社は請け負いかねます。
- 当社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、本商品はお客様の検査に合格したものとみなすことができるものとします。
- 弊社は、商品の発送後は商品の交換・返品を以下に定める事由の何れかに該当する場合を除き、受け付けないものとします。
- 商品に瑕疵がある場合
- 配送中の事故により商品等に破損・汚損が発生した場合
- 弊社の過誤によりお客様が注文した商品等と異なる商品や数量が届けられた場合（注文した商品等とお客様が意図または期待した商品等が異なる商品等が届けられた場合を含みません。）
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お客様は、弊社に対し、商品等の返品および代金の返還を求めることはできないものとします。ただし、前項の定めにより、お客様が弊社に対し商品等の交換を求めることができるにもかかわらず、弊社の都合により商品等の交換が不可能な場合に限り、お客様は、商品等を返品することができるものとします。弊社が商品等の返品を認めた場合、弊社は、弊社指定の方法により商品等の代金をお客様へ返金するものとします。
当社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、当社までご連絡の上、速やかに当社からお知らせする当社宛先にご返送頂くものとします。その場合、送料は当社が負担致します。
当社カタログならびに当サイトに仕様等が掲載された本商品ではなく、お客様のご依頼の仕様による特注品等の特別のご注文をお請けする場合（以下「特注品」といいます）は、その他の本商品とはご注文手続等、本サービス上のお取り扱いが異なります。それら以外の点については、特注品の性質に反しない限り、特注品についても本利用規約が適用されるものとします。
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当社は、本商品の品質保証期間内に、当社の帰すべき事由による毀損・瑕疵・変形等の不具合が認められる場合、返金・交換に応じます。なお、該当商品が欠品もしくは販売終了等で交換が出来ない場合は、返金または類似商品での交換にて対応させていただきます。
- 製品の品質保証期間は納品日より1年間です。但し、本商品に別途保証期間が定められている場合は、その保証期間が優先されます。
当社が本サービスを行う、ソリッドケーブルオンラインショップ、カタログ、リーフレット等のデザイン、商品情報、画像を掲載する画面などの著作物の著作権は、当社に帰属しており、お客様は当社を通じて入手したいかなる情報も当社の許諾なしに複製、販売、出版、利用しないものとします。
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天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様に通知します。ただし、これによりお客様が損害を被っても、当社は何ら賠償の責を負わないものとします。
- 当社では、情報の漏洩に対する、セキュリティには十分配慮しておりますが、お客様はその場合でも情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全とは言えないことをご了承いただきます。
- 本サービス利用に関して生じる損害等（当サイトを利用したご注文の未着による損害等を含みます）につきましては、当社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。
当社は、以下の事由に該当する場合は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断又は停止する場合があります。
- 天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により本サービスの提供が困難な場合
- 受発注等のシステム又は機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
- その他、本サービスの運営に関して必要があると当社が判断した場合
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。
本規約に関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、お客様と当社は誠意を持って協議し解決するものとします。
以上